Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire service client export (H/F)
En rejoignant l'équipe, vous serez amené(e) à :
- Traiter les commandes clients saisies directement ou en les enregistrant si nécessaire
- Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les informations
- Coordonner les actions lors des réunions bi-hebdomadaires avec divers services
- Suivre les commandes et veiller à leur bonne exécution
- Organiser le suivi des expéditions en collaboration avec le Responsable Transport
- Mettre à jour le planning des expéditions
- Gérer les flux financiers en accord avec la direction commerciale
- Analyser et traiter les réclamations en lien avec les services concernés
- Assurer les relances relatives aux activités de recouvrement
Vous êtes titulaire d'un Bac2 en commerce international ou export, fort(e) de 5 ans d'expérience. Rigoureux(se), autonome et proactif(ve), vous possédez un excellent relationnel et maîtrisez parfaitement l'anglais. Vous appréhendez les enjeux du service client.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8%
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
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