Offre d'emploi Conseiller téléphonique (F/H) 31

Description de l'offre

Au sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.

Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.
Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.

CONDITIONS ET AVANTAGES :
Mission d'intérim de 4 mois.
Temps partiel à 70 % (soit 23h par semaine), répartis sur 3 jours et demi.
Évolution : Organisation testée dans un premier temps, avec une possibilité de bascule à 100 % (temps complet) par la suite.
Horaires : Amplitude de 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
Lieu : Labège (31).
Rémunération : 1 850-1900 € brut mensuel (base temps plein, proratisée au temps de travail) + titres restaurant.