Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Gestionnaire des demandes de raccordement H/F. Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de réaliser les tâches suivantes : - Accueil téléphonique des clients et gestion des demandes de raccordement provisoire en basse tension (BT).
- Instruction des demandes de premier raccordement ou d'interventions liées à l'électricité.
- Traitement des demandes d'information relatives aux autorisations d'urbanisme.
- Gestion des réclamations concernant le distributeur d'électricité.
- Suivi des mises sous tension provisoire pour essais.
- Suivi des installations en vérifiant la puissance souscrite mesurée. Lieu de la mission : Mundolsheim. Rémunération : Taux horaire : 13.95€/h - 13e mois : 1.62€/h Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché :
Profil : Conseiller(e) Raccordement H/F avec expérience client Compétences requises :
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Excellente communication orale et écrite.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Connaissance des outils bureautiques (pack Office).
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. Qualités professionnelles :
- Aisance relationnelle et écoute active.
- Autonomie et esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité à travailler sous pression.
- Pédagogie et sens du service client.
- Goût du challenge et motivation pour atteindre des objectifs. Description du profil candidat recherché :
Niveau d'études de Bac à Bac+2. Le candidat idéal doit posséder une expérience significative dans la relation client, idéalement dans un domaine commercial ou technique. Une bonne aisance relationnelle est indispensable pour répondre aux attentes des clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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