Notre client, spécialiste du diagnostic audiologique depuis plus de 50 ans, accompagne audioprothésistes, hôpitaux, ORL et services de santé au travail avec des solutions techniques de pointe.
Rattaché(e) au service après-vente, vous aurez pour principales responsabilités :
Assurer le support technique à distance :
- Prise en charge des demandes clients (appels, mails) pour le dépannage, l'installation et le paramétrage de logiciels.
- Diagnostic des pannes (matérielles et logicielles) et proposition de solutions adaptées.
- Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements.
Intervenir en atelier :
- Réparation et étalonnage des équipements médicaux.
- Tests et suivi du parc matériel (démonstration, location).
- Échanges avec les clients : envoi de devis, explications techniques.
Profil recherché
Formation :
Bac +2 minimum en électronique, mécatronique ou domaine technique équivalent.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils de dépannage et de diagnostic en électronique/informatique.
Anglais technique (rédaction d'e-mails, description de pannes).
Poste basé à Gennevilliers (92)
35h hebdomadaire
Tickets restaurant 9.2EUR (40% part employeur)
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP
CSE Synergie
Prime Participation + CET à 6%
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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