AQUILA RH BESANCON, acteur de recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses clients situé sur le secteur de BESANCON un RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)
Vos missions:
Dans le cadre du développement de l'activité de l'un de nos clients, établissement hôtelier de renom, nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour une mission en intérim.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ;
- Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) ;
- Gérer les réservations et les demandes clients ;
- Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les activités locales ;
- Assurer le suivi administratif lié à la réception (encaissements, facturation, gestion des dossiers clients) ;
- Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel ;
- Garantir une qualité d'accueil et de service irréprochable tout au long du séjour des clients. Votre profil:
Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière ou dans un poste d'accueil ;
Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ;
Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
La pratique de l'anglais est souhaitée ; la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout.
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