Job Link Marseille Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client un/e assistant(e) ADV et relation client
Rattaché(e) au sein du service Opérations, vos missions seront:
- Gérer les commandes des clients
- Suivre les livraisons en collaboration avec les clients et le prestataire logistique
- Gérer les litiges clients : analyser les remontées, constituer les dossiers de litige et saisir les avoirs pour les litiges justifiés. Contester auprès des clients les litiges non justifiés.
- Gérer les appels entrants et se coordonner avec les différents services pour apporter une réponse adaptée
- Créer et suivre les tickets relatifs à des problèmes techniques sur les bars à salades
Mission de 2 mois
Poste à mi-temps (17.5h/S)
1900 (e) B/M
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