ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F

Assistant ADV H/F Bilingue Anglais- Fondettes (37).
Localisation : Fondettes (37).
Rémunération : 2 300 € brut mensuel.

Votre mission. Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle du secteur agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes H/F.
Au cœur de la relation client et en lien avec les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des commandes et contribuez à la satisfaction clients.

Vos principales missions.
Gestion commerciale / ADV.
- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Vérifier les conditions de réalisation (délais, quantités, etc.)
- Informer et accompagner les clients (suivi de commandes, modifications.)
- Gérer les litiges clients
- Créer et mettre à jour les fiches clients
- Assurer le suivi des indicateurs ADV
- Éditer les bons de livraison et factures

Logistique / Transport.
- Demander des cotations transport
- Organiser les expéditions en lien avec les prestataires

Qualité / Environnement (agroalimentaire).
- Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité alimentaire
- Appliquer les procédures internes (qualité / ADV)
- Collaborer avec les différents services pour garantir la conformité des expéditions
- S'assurer du respect des cahiers des charges par les transporteurs

Accueil / support.
- Accueillir les visiteurs et veiller au respect des procédures
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels

Votre profil.
- Formation Bac +2 type commerce, gestion ou équivalent
- Première expérience en ADV, relation client ou assistanat commercial
- Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
- Sens du service client et bon relationnel
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
Une expérience dans un environnement agroalimentaire ou industriel est un plus

Ce que nous vous proposons.
- Un poste polyvalent au cœur de l'activité
- Un environnement structuré et dynamique
- Une mission enrichissante avec des responsabilités variées

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