Manpower Montluçon recherche pour son client, un acteur du secteur industriel, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F).
À ce titre, vous serez en charge de :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients : suivi, gestion des demandes et des réclamations
- Assurer le suivi des commandes et des ventes
- Gérer et mettre à jour les dossiers clients
- Traiter les demandes entrantes (mails, courriers)
- Coordonner les échanges avec les différents services internes
- Mettre à jour les outils et bases de données
- Faciliter la circulation de l'information
- Participer au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise
- Assurer la gestion du service après-vente (SAV)
Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du service et la satisfaction client.
- Formation de type Bac à Bac 2 en commerce, gestion ou administratif
- Formation administrative ou commerciale
- Expérience en ADV, relation client ou SAV appréciée
- Sens du service client, réactivité et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques
Vous appréciez le contact client et aimez apporter des solutions concrètes.
Vos avantages
- Mode de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité
- Accompagnement personnalisé tout au long de la mission
- Compte Épargne Temps à 8 %
- Mutuelle et prévoyance
- CSE / CSEC
- FASTT (aide au logement, garde d'enfant, mobilité, etc.)
Ce poste vous correspond ? N'hésitez plus, transmettez-nous votre candidature.
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