En tant que Conseiller Client Contentieux F/H, vous devrez :
- Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales applicables aux créances de crédit à la consommation.-
- Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation et de ses partenaires en optimisant les coûts et les délais de traitement.
- Garantir le respect des règles de déontologie et du cadre réglementaire tout au long des actions de recouvrement.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le goût du challenge ? Nous recherchons de nouveaux talents (H/F) pour renforcer l'équipe conseiller client contentieux de notre client, acteur majeur du secteur bancaire.
Votre rôle :
- Gérez les appels sortants.
- Connaître les techniques de négociation des procédures de recouvrement et des procédures légales.
- Conduire l'entretien de recouvrement.
Nous vous proposons :
- Une rémunération attractive de 12,54EUR brut de l'heure, complétée par un 13ème mois pour valoriser votre engagement.
- Un contrat à temps complet de 35 heures par semaine
- Une formation complète aux produits et services pour vous permettre de réussir pleinement vos missions.
Postulez et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Votre profil :
- Bac+2 à Bac+3 avec une expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stage et alternance inclus).
- Expérience réussie dans la vente par téléphone.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
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