Adecco recrute pour son client basé sur le secteur de Riom (63), un(e) Responsable d'exploitation (h/f)
Vos missions.
Management de l'exploitation.
- Encadrer et animer une équipe d'exploitants et de conducteurs.
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
- Identifier les besoins en formation et participer à leur mise en œuvre.
- Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Pilotage de l'activité transport.
- Organiser et optimiser les moyens humains et matériels.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et de qualité.
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget d'exploitation.
- Veiller au respect de la réglementation transport ainsi que des procédures internes.
- Déployer et faire appliquer les démarches sécurité et environnement.
- Assurer la continuité de l'activité et suppléer le Directeur d'Agence en son absence.
Relation client.
- Garantir le respect des cahiers des charges clients.
- Assurer la qualité des prestations de transport.
- Maintenir une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur satisfaction.
Profil recherché.
- Expérience significative dans l'exploitation transport et/ou la logistique.
- Solides compétences en management d'équipe.
- Bonne maîtrise du pilotage d'activité et des indicateurs de performance.
- Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'initiative.
- Excellentes qualités relationnelles et orientation client.
- Sens des responsabilités et culture sécurité développée.
Qualités attendues.
- Leadership et capacité à fédérer.
- Rigueur et sens des priorités.
- Esprit entrepreneurial.
- Goût pour l'amélioration continue.
- Respect des valeurs de sécurité, de respect, d'innovation et d'intégration.
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