Réaliser un accueil physique des usagers (intérieur /extérieur)
Réaliser un accueil téléphonique, filtrer et orienter
Saisir les données selon les règles et les normes
Informer les usagers sur la procédure de demande d'asile
Détecter et signaler les vulnérabilités
S'assurer de la bonne compréhension des usagers (appel intreprétariat)
Réceptionner le courrier et assurer son enregistrement informatique
Remettre le courrier aux usagers et le valider informatiquement
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