Missions principales :
- Nettoyer, mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d'un établissement hôtelier en appliquant strictement les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de l'hôtel, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.
- Exercer ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitationdéfinies par la marque et par la Direction de l'hôtel.
Extra le weekend, 12.31EUR de l'heure, 4.50 d'indemnité de repas par jour. 9h30-17h00 (30 min de pauses)
Les Savoir-Faire :
- Identifier les produits et matériels correspondant à des activités spécifiques, optimiser leur utilisation
- Adapter son organisation du travail en fonction des directives de la hiérarchie et de la variabilité dès flux
- Adopter les gestes et postures adéquats pour travailler dans les meilleures conditions possibles
- Se donner des indicateurs pour contrôler le bon fonctionnement des appareils d'entretien et alerter en cas de panne- Mettre en oeuvre les règles d'hygiène et sécurité
- Organiser un chariot selon la logique d'utilisation
- Transmettre clairement et précisément à la hiérarchie et aux autres membres de l'équipe les informations utiles à la réalisation d'une prestation de qualité
- Autocontrôler son travail
- S'appliquer à soi-même les règles d'hygiène et de sécurité générales en vigueur dans l'établissement
- Prendre en compte les demandes des clients
Les Savoir-être :
- Adapter son comportement et son langage à la diversité de la clientèle
- Sens de la relation client
- Capacité à travailler seul
- Être à l'écoute et disponible
- Discrétion- Rigueur et organisation
- Sens du détail et de la qualité
- Souci de l'hygiène
- Dynamisme, rapidité, efficacité
Le + du candidat:
- Possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l'hôtel)- CAP Services hôteliers
- CQP (certificat de qualification professionnelle) Employé(e) d'étages
- TP (titre professionnel) Agent d'hôtellerie
- BP (brevet professionnel) Gouvernante
- FPE (formation professionnelle d'établissement) Assistante gouvernante
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