ADECCO recrute pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations, un(e) Réceptionniste H/F dans le cadre d'un remplacement.
Il/Elle assure un accueil chaleureux, veille au bon déroulement du séjour des clients et garantit un service de qualité dans le respect des procédures de l'établissement.
Missions principales.
- Accueil physique/téléphonique des clients à leur arrivée et effectuer les formalités de check-in.
- Assurer les départs des clients (check-out) et l'encaissement des prestations.
- Gérer les réservations, modifications et annulations.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
- Service petit déjeuner
- Utiliser le logiciel FOLS pour la gestion des réservations, des arrivées, des départs et de la facturation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l'accueil, votre sourire, votre organisation et votre réactivité.
Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez gérer les priorités avec calme et professionnalisme.
Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.
La maîtrise du logiciel FOLS est indispensable.
Horaires : 6h48 - 14h58
Travail selon planning fourni par le client.
Rémunération et avantages.
- Taux horaire selon profil et expérience.
Si ce poste vous intéresse, merci de postuler directement à cette annonce.
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