Les principales missions incluront notamment :
- La gestion et le suivi des commandes clients.
- La saisie et le contrôle des données dans l'ERP.
- Le suivi des livraisons et des délais.
- La gestion de la facturation et des avoirs.
- Le traitement des réclamations et des litiges.
- Le suivi administratif des dossiers clients.
- La coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
- La mise à jour des bases de données et des reportings.
Le taux horaire est à 21,15 de l'heure est la missions débute le 10 septembre.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil expérimenté en Administration des Ventes (ADV) afin d'assurer la gestion complète du processus commercial et administratif des ventes.
Nous recherchons une personne justifiant d'une expérience significative sur un poste similaire, capable d'intervenir de manière autonome sur l'ensemble du cycle de gestion des commandes, depuis leur réception jusqu'à la facturation et au suivi après-vente. Le candidat devra être à l'aise dans les échanges avec les clients, les équipes commerciales, les services logistiques et les différents interlocuteurs internes.
Le candidat idéal devra posséder les qualités suivantes :
- Excellent sens de l'organisation et de la rigueur.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Très bon relationnel et sens du service client.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.
- Esprit d'équipe et aisance dans la communication.
- Autonomie et prise d'initiative.
- Sens de l'analyse et aptitude à résoudre les problèmes.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (ERP).
-Gestion su stress dans un environnement dynamique.
Une expérience dans un environnement exigeant et à fort volume d'activité serait fortement appréciée. La maîtrise d'Excel ainsi qu'une bonne connaissance des processus ADV constituent de véritables atouts pour ce poste.
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