Notre agence START PEOPLE recherche 1 Conseiller Clientèle H/F.
En tant que premier point de contact, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients dans leurs démarches financières, en leur offrant un service personnalisé et de qualité.
Ce que vous ferez :
- Relation avec les usagers : accueil physique, traitement des demandes (téléphone, courrier, mail), et gestion des réclamations, abonnements, travaux ou interventions techniques.
- Traitement des demandes : répondre avec professionnalisme en s'appuyant sur les règlements et la réglementation.
- Gestion des données : mise à jour et exploitation des informations dans le système d'information et le logiciel de relations usagers.
- Gestion administrative : suivi des interventions terrain, élaboration de devis pour les raccordements, rédaction de réponses aux courriers et mails.
- Communication proactive : appels sortants pour rendez-vous ou relances.
- Interface interne : coordination entre usagers et agents de facturation, et alerte à la hiérarchie en cas de dysfonctionnements
Profil recherché
Expérience préalable en service client ou dans le secteur bancaire
Maitrise de l'outil informatique
Excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision
Aptitude à communiquer clairement, avec un sens aigu du relationnel et une attitude positive
Poste à pourvoir dès le 7 septembre en horaires de journée du lundi au vendredi.
Contrat intérimaire de 4 mois.
Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour finaliser votre inscription.
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