Notre agence CELTIS Montbéliard recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques, un (e) Gestionnaire ADV (H/F) pour compléter son équipe.
Le gestionnaire ADV devra :
- assurer le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la livraison,
- être l'interface entre les clients et les services internes,
- garantir la fiabilité et la mise à jour des informations de suivi de commandes,
- assurer le back-up de l'assistant ADV dans la gestion administrative des commandes clients et de la facturation.
Profil recherché !
- Anglais professionnel permettant les échanges et la compréhension des demandes clients
- Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques, notamment bonne maitrise d'Excel
- Connaissance des incoterms des procédures douanières
- Aisance à l'écrit et à l'oral avec diplomatie
- Réactivité et gestion des priorités
- Utilisation de portails et plateformes clients
- Sens du service clients
Salaire selon profil et expérience
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