Chaque matin, une nouvelle tournée, de nouveaux visages et une mission essentielle : créer du lien. Notre client, La Poste, acteur incontournable du service de proximité en France, recherche ses futurs facteurs et factrices.
Si vous aimez être en mouvement, travailler en extérieur, gagner en autonomie et avoir le sentiment d'être utile au quotidien, ce poste est fait pour vous ! Ici, aucune journée ne se ressemble : vous êtes un véritable ambassadeur du service public et de la relation client.Après une période de formation, vous prendrez en charge votre tournée en toute autonomie.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Préparer et organiser votre tournée avant le départ.
Trier le courrier, les lettres recommandées et les colis.
Assurer la distribution auprès des particuliers et des professionnels.
Veiller au respect des délais de distribution et des procédures.
Être le premier interlocuteur des clients en apportant un service de qualité, avec le sourire.
Signaler toute anomalie rencontrée sur votre parcours.
Représenter les valeurs de La Poste avec professionnalisme et bienveillance.
Votre tournée pourra s'effectuer en voiture, en vélo ou en véhicule électrique selon le secteur. Informer les clients sur les différents services assurés par la poste - Consigner des données dans un rapport de suivi - Rendre service aux personnes isolées en zone rurale ou dans l'incapacité de se déplacer (seniors, personnes en situation de handicap...) - Acheminer les plis et les colis dans les délais prévus et en bonne qualité - Identifier et reconnaitre les publics concernés par les documents distribués - Préparer les navettes - Assurer la sécurité des plis et des colis - Organiser la tournée en fonction des demandes - Remplir un numéraire - Utiliser un logiciel de gestion et suivi du courrier - Gérer les demandes de courses spécifiques - Comptage - Lecture de plan urbain - Procédures de vérification du chargement - Procédures d'encaissement - Règles d'affranchissement du courrier - Techniques de triangulation - Gestes et postures de manutention
Autonomie - Capacité à faire preuve de confidentialité - Fiabilité - Disponibilité - Persévérance - Organisation - Ponctualité - Rigueur
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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