- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie.
- Enregistrer les achats et procéder à l'encaissement des clients.
- Contrôler les moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat).
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse.
- Garantir l'exactitude des opérations de caisse et le respect des procédures internes.
- Gérer les retours, remboursements et échanges selon les règles en vigueur.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en promouvant les services et offres commerciales.
- Maintenir son espace de travail propre et organisé.
- Contribuer à la bonne tenue du point de vente et à la satisfaction client.
- Première expérience en caisse ou en relation client appréciée.
- Sens de l'accueil et excellent relationnel.
- Rigueur, honnêteté et sens des responsabilités.
- À l'aise avec les chiffres et les outils d'encaissement.
- Réactivité et capacité à gérer les situations d'affluence.
- Esprit d'équipe et polyvalence.
- Bonne présentation et aisance en communication.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins de l'activité.
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