<li data-start="779" data-end="837"> <p data-start="781" data-end="837">Gérer un portefeuille de clients en retard de paiement
<li data-start="838" data-end="899"> <p data-start="840" data-end="899">Effectuer les relances téléphoniques, écrites et par mail
<li data-start="900" data-end="980"> <p data-start="902" data-end="980">Identifier les litiges et mettre en place des solutions de règlement amiable
<li data-start="981" data-end="1025"> <p data-start="983" data-end="1025">Négocier les délais et plans de paiement
<li data-start="1026" data-end="1093"> <p data-start="1028" data-end="1093">Suivre les encaissements et mettre à jour les tableaux de suivi
<li data-start="1094" data-end="1192"> <p data-start="1096" data-end="1192">Collaborer avec le service comptabilité et le service commercial pour optimiser les règlements
<li data-start="1193" data-end="1253"> <p data-start="1195" data-end="1253">Participer à l’amélioration du processus de recouvrement<p data-start="229" data-end="365">Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens de l’organisation ?<br data-start="331" data-end="334">Ce poste est fait pour vous !
<p data-start="367" data-end="669">
<p data-start="367" data-end="669">Vous êtes titulaire d’une formation en <strong data-start="427" data-end="479">comptabilité, gestion, finance ou administration (Bac à Bac +2 minimum – type BTS Comptabilité et Gestion, DUT GEA ou équivalent).<br data-start="561" data-end="564">Une spécialisation en recouvrement, gestion du risque client ou gestion commerciale constitue un atout.
<p data-start="935" data-end="968">
<p data-start="935" data-end="968"><strong data-start="935" data-end="966"> Compétences techniques :
<ul data-start="969" data-end="1433"> <li data-start="969" data-end="1062"> <p data-start="971" data-end="1062">Bonne compréhension des <strong data-start="995" data-end="1019">principes comptables et de la <strong data-start="1029" data-end="1060">gestion des comptes clients
<li data-start="1063" data-end="1161"> <p data-start="1065" data-end="1161">Maîtrise des <strong data-start="1078" data-end="1101">outils bureautiques, notamment <strong data-start="1113" data-end="1159">Excel (TCD, filtres, calculs automatiques)
<li data-start="1162" data-end="1255"> <p data-start="1164" data-end="1255">Aisance dans l’utilisation de logiciels de gestion et/ou ERP (Sage, EBP, Quadratus, etc.)
<li data-start="1256" data-end="1325"> <p data-start="1258" data-end="1325">Bonne expression écrite (rédaction de mails, relances, courriers)
<li data-start="1326" data-end="1433"> <p data-start="1328" data-end="1433">Capacité à <strong data-start="1339" data-end="1378">analyser les situations financières et à <strong data-start="1384" data-end="1431">proposer des solutions de paiement adaptées
<p data-start="1435" data-end="1474"><strong data-start="1435" data-end="1472">Compétences comportementales :
<ul data-start="1475" data-end="1989"> <li data-start="1475" data-end="1540"> <p data-start="1477" data-end="1540">Excellente <strong data-start="1488" data-end="1512">aisance téléphonique et sens du contact humain
<li data-start="1541" data-end="1646"> <p data-start="1543" data-end="1646">Diplomatie, écoute et <strong data-start="1565" data-end="1590">pouvoir de persuasion pour trouver un équilibre entre fermeté et courtoisie
<li data-start="1647" data-end="1729"> <p data-start="1649" data-end="1729">Sens de la <strong data-start="1660" data-end="1675">négociation et gestion des émotions face aux situations tendues
<li data-start="1730" data-end="1798"> <p data-start="1732" data-end="1798"><strong data-start="1732" data-end="1745">Autonomie, réactivité et rigueur dans le suivi administratif
<li data-start="1799" data-end="1910"> <p data-start="1801" data-end="1910">Esprit d’équipe et <strong data-start="1820" data-end="1845">capacité à collaborer avec les autres services (comptabilité, commercial, direction)
<li data-start="1911" data-end="1989"> <p data-start="1913" data-end="1989">Discrétion et respect absolu de la <strong data-start="1948" data-end="1987">confidentialité des données clients
<p data-start="1991" data-end="2330"><strong data-start="1991" data-end="2019">Votre état d’esprit :<br data-start="2019" data-end="2022">Vous aimez atteindre vos objectifs, relever des défis et contribuer à la santé financière d’une entreprise. Vous savez allier performance et sens du service client.<br data-start="2186" data-end="2189">Vous êtes motivé(e) à l’idée d’intégrer une entreprise locale en plein développement et de participer activement à son amélioration continue.
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