Quels défis stimulants êtes-vous prêt(e) à relever en tant que correspondant commercial ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement au soutien des concessionnaires et à l'amélioration continue des services clients.
Gérer, contrôler et répondre aux demandes des concessionnaires afin d'assurer une résolution quotidienne des problématiques liées au service client, que ce soit par e-mail ou par téléphone.
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour résoudre les problèmes affectant les performances après-vente des concessionnaires et répondre efficacement à leurs interrogations.
- Suivre les commandes en attente des clients tout en respectant les objectifs de résolution fixés pour chaque type de commande.
- Donner la priorité aux actions logistiques pour optimiser les délais de livraison et tenir les concessionnaires informés de l'évolution.
- Corriger les anomalies des lignes de commande identifiées dans le rapport quotidien dédié.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
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