Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client, un Assistant qualité proche Luxeuil (H/F)
-Répondre aux questionnaires Qualité des clients.
-Mettre à disposition et tenir à jour les fiches de spécification des produits.
-Analyser et traiter les réclamations des clients.
-Échanger avec les services commerciaux pour optimiser la qualité de service.
-Maintenir le fichier de suivi des demandes clients à jour.
-Participer aux audits de certification et contribuer à l'amélioration des processus.
-Réaliser des inspections hygiènes et audits internes, et rédiger les rapports correspondants.
-Formuler des propositions d'amélioration basées sur les audits et inspections réalisés.
-Participer à la démarche HACCP et sensibiliser le personnel aux normes de sécurité alimentaire.
-Posséder un esprit d'analyse et de synthèse pour appréhender l'ensemble des problématiques de son poste en lien avec les différents services de la société
-Etre rigoureux et précis, notamment dans la rédaction des documents Qualité et des réponses client
-Savoir communiquer, former, convaincre les principes qualités et veiller à leurs applications.
-Maitriser les réglementations relatives à la sécurité sanitaires des aliments, aux contaminants et à l'étiquetage des produits
-Connaitre et appliquer les normes qualités, en particulier l'IFS et l'HACCP selon le codex alimentarius
-Maitriser les techniques d'audit et d'inspection Qualité
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