Adecco PME recrute - Assistant.e Commercial.e ADV
Vous êtes rigoureux.se, réactif.ve et doté.e d'un bon esprit d'analyse ?
Vous aimez résoudre les problèmes et travailler au contact de clients grands comptes ?
Intégrez une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur du jouet éducatif, et participez à la fluidité des échanges commerciaux avec des partenaires de renom !
Lieu : La Chapelle-sur-Erdre (à proximité de Nantes)
Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement - Remplacement de 2 semaines.
Horaires : 39h/semaine
Rémunération : 14,10 € brut/heure + 8 € de panier repas (dont 3,50 € de charges salariales)
Vos missions :
- Gérer les litiges clients : prix, remises, bons de livraison émargés
- Assurer le support client : réponse aux demandes par mail ou téléphone, suivi administratif et commercial
- Gérer un portefeuille grands comptes : Intermarché, Monoprix, Super U, Auchan, Amazon, Fnac, Cdiscount.
- Contribuer à la gestion comptable : relances recouvrement, gestion des pénalités, apurement des comptes d'attente
- Piloter les opérations ADV : 50 % administratif commercial / 50 % support comptabilité
Profil recherché :
- Solides bases en comptabilité ou formation équivalente
- À l'aise avec la gestion de clients grands comptes et leurs spécificités
- Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les urgences, sens de l'organisation et de la rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Excel, ERP, Outlook.)
Rejoignez une entreprise à taille humaine, et mettez vos compétences au service d'une organisation structurée, où chaque détail compte !
Postulez dès maintenant et devenez un maillon essentiel du bon fonctionnement commercial et administratif de l'entreprise !
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