Adecco recrute pour le compte de son client un assistant Commercial (H/F) basé à Campbon, entre Nantes et Saint-Nazaire.
Dans le cadre d'un remplacement, vous serez rattaché à la Gérante et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous assurerez un suivi administratif et commercial rigoureux, contribuant ainsi à l'excellence du service client.
Vos missions :
- bons de livraison, bordereaux et étiquettes de transport
- accueil physique et téléphonique des clients
- réception, traitement et orientation des demandes clients
- gestion des inscriptions aux formations via notre site internet
- réponse aux appels entrants avec conseils, informations et résolution des demandes clients
- gestion administrative incluant tri, classement et archivage des documents
- suivi et traitement des retours marchandises.
Formation de niveau Bac +2 en Gestion et/ou Commerciale, avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le service commercial ou la relation client.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et la connaissance de l'ERP Wavesoft serait un atout.
Un bon niveau en anglais est apprécié.
Compétences comportementales
- Excellent relationnel et sens du service client : Vous êtes capable de créer des liens solides avec les clients et de répondre à leurs besoins avec efficacité.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe : Vous savez gérer vos tâches avec précision tout en collaborant harmonieusement avec vos collègues.
- Capacité d'écoute et empathie
- Autonomie, réactivité et discrétion professionnelle : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante tout en respectant la confidentialité des informations.
Compétences techniques
- Maîtrise du Pack Office : Vous utilisez efficacement Word, Excel et Outlook pour gérer les tâches administratives et commerciales.
- Connaissance de l'ERP Wavesoft : Un atout pour optimiser les processus de gestion.
- Bon niveau d'anglais : Utile pour communiquer avec des clients internationaux.
Le poste est à pourvoir dès que possible, en contrat intérim de 3 mois, à temps plein (35h/semaine) avec le mercredi après-midi libre.
La prise de poste est prévue à 7h45.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la réussite de notre client !
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