images
logo

ASSISTANTE SAV / CHARGEE DE CLIENTELE (Clim/Plomebrie) H/F (H/F)

  • 84 - CAVAILLON
  • il y a 1 jour
Description de l'offre

Vous assurerez le suivi administratif des dossiers plomberie et contribuerez au bon fonctionnement du pôle en lien avec les équipes commerciales, techniques et les différents partenaires.

Vos missions

Gestion téléphonique IMPORTANTE
Assurer la gestion administrative des dossiers clients, de leur ouverture jusqu'à leur clôture.
Constituer et suivre les dossiers liés aux installations / Contrats
Effectuer les démarches administratives et assurer le suivi auprès des mairies, d'Enedis, du Consuel et des autres organismes concernés.
Préparer les documents nécessaires aux demandes d'autorisation, de raccordement et de mise en service.
Organiser et préparer les réceptions de fin de chantier et assurer le suivi administratif jusqu'à leur finalisation.
Assurer le suivi des devis, commandes, factures et règlements.
Répondre aux demandes des clients et assurer le lien avec les équipes commerciales et techniques.
Mettre à jour les tableaux de suivi et veiller au respect des délais.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Vous avez le sens des priorités et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels de gestion).
Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Merci de transmettre votre CV par mail : avignon2@welljob.fr

Partager cette offre d'emploi :
  • Employeur
    WELLJOB EMPLOI
  • Lieu
    84 - CAVAILLON
  • Compléments salaire
    13.00 € - 14.00 €
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail en journée
  • Horaires
    35H/semaine Travail en journée
  • Compétences
    Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer le suivi post-vente, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir des rapports de vente et d'activité, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Optimiser le parcours client, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Partager :


Qu’est-ce que l’indemnité de fin de mission ?

L’une des plus importantes est l’indemnité de fin de mission, aussi appelée « prime de précarité »

Entrez votre salaire brut total pour estimer le montant de votre indemnité :

Pourquoi choisir l’intérim en 2025 ?

En 2025, le marché de l’emploi continue d’évoluer rapidement. Face aux incertitudes économiques et aux nouvelles attentes des actifs, l’intérim apparaît plus que jamais comme une solution flexible et efficace

Comment faire un bon CV pour l’intérim ?

L’un des aspects les plus importants du CV en intérim est de l’adapter aux missions spécifiques