MISSION DE LA FONCTION
Assurer le traitement administratif des ordonnances et bons de commandes sur le périmètre de la France dans le respect de la qualité et des délais.
ACTIVITES PRINCIPALES ET TACHES
Activité 1 : Saisir des ordonnances
Assurer la retranscription informatique des ordonnances dans le respect des règles administratives et pharmaceutiques de délivrance tout en assurant une productivité et une qualité optimale.
Mettre en évidence les ordonnances non conformes et les transmettre au service concerné.
Activité 2 : Réceptionner des ordonnances
Assurer le traitement des ordonnances et documents associés reçues par courrier dont :
Agrafage et datage selon la méthodologie applicable
Mise en évidence des ordonnances non délivrables (référence n'existant pas au catalogue .), remonter les cas de Pharmacovigilance
Pré-tri selon différents critères
Assurer le pointage des ordonnances télétransmises
Activité 3 : Trier des ordonnances
Assurer le dispatch dans les différents services de l'ADV Fr reçues par courrier, mail, fax et télétransmission.
Trier selon différents critères.
Créer des dossiers d'ordonnances et transmission aux services saisie et contrôle des ordonnances.
Mettre en évidence les ordonnances non conformes pour garantir un délai optimal de traitement de l'ordonnance.
Activité 4 : Saisir des bons de commandes
Assurer la saisie des commandes destinées à des professionnels de santé : traitement et diagnostic : Spécialités, Dispositifs médicaux & APSI diagnostic.
Assurer la saisie des bons de commandes housses anti acariens.
Assurer la saisie de commandes d'éléments promotionnels et non promotionnels pour les délégués médicaux et médecins.
Activité 5 : Mettre à jour des indicateurs de performance
Mettre à jour des données en lien avec l'activité du traitement des ordonnances.
Diffuser des indicateurs clés au sein et à l'extérieur de la direction.
Activité 6 : Assurer des activités de polyvalence au sein de la direction
Assurer toutes autres activités en rapport avec le traitement des ordonnances au sein des services de la direction Administration des Ventes en lien avec les compétences et les formations effectuées.
SALAIRE BRUT 2267,96 €
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